Cloudapps

Incident

Bereikbaarheid servers

Closed | Dec 31, 2022 | 11:20 GMT+01:00

/ Afmelding
31 december 202202:59
We zijn weer online!

Eerder deze nacht meldden de monitoringssystemen van onze hosting provider een probleem met het chassis van de hypervisor waarop 1 van onze servers draait.

Na een eerste analyse van het probleem bleek dat het chassis niet op afstand bereikt kon worden, daarom hebben de engineers de situatie op locatie beoordeeld.

Verdere analyse van dit incident wijst erop dat dit probleem werd veroorzaakt door een probleem met de firmware van één van de CMC's van het chassis. Omdat die nu is teruggedraaid is de situatie gestabiliseerd.

We zullen de omstandigheden die hebben geleid tot dit incident onderzoeken en dit chassis binnenkort vervangen. Daarnaast bieden nogmaals onze excuses aan voor de overlast.

Identified | Dec 31, 2022 | 01:30 GMT+01:00

/ Update #2
31 december 202202:02
Het chassis is weer online en de hypervisors met daarop de servers worden één voor één gestart.

We houden je op de hoogte.


Update #1
31 december 2022 01:19
Het chassis kan niet op afstand bereikt worden. De situatie wordt nu op locatie beoordeeld. Zodra er meer bekend is laten we het weten.

/ Aanmelding
31 december 2022 00:35

Op dit moment is 1 van onze servers niet bereikbaar door een probleem met het chassis van de hypervisor waarop deze draait. Onze engineers doen hun uiterste best om deze machine zo snel mogelijk weer online te brengen.

Over uiterlijk 30 minuten plaatsen we een statusupdate op deze pagina. Onze excuses voor de overlast.

Status Page powered by Admin Labs